Лични данни

Моля,   прочетете този документ внимателно. Той съдържа Политиката за защита на   личните данни на физически лица – крайни потребители (“Политика”) и е   неразделна част от Условията за ползване от физически лица – крайни   потребители („Условията“). В случай че не сте съгласни с Условията, няма   възможност да използвате Сайта. При промяна на Политиката, промените ще бъдат   публикувани тук.

Дата на   актуализация: 24 май 2018

ПОЛИТИКА   ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ НА ФИЗИЧЕСКИ ЛИЦА – КРАЙНИ ПОТРЕБИТЕЛИ

С цел   предоставяне на услугите (“Услуги”) в сайта www.toplo-efekt.com (“Сайта”), Топло Ефект   Инженеринг“ ЕООД („toplo-efekt.com“/„Ние“/„Нас“) с адрес на   управление: 2304, гр.Перник,   кв.Изток, ул.“Благой Гебрев“ 32-А, ЕИК: 113580484, обработва данни на   физически лица („Субекти на данни“/„Вие“/„Вас“), в съответствие с настоящата   Политика.

При   обработването на лични данни toplo-efekt.com спазва всички приложими към   дейността му нормативни актове по защита на личните данни, включително, но не   само, Регламент (ЕС) 2016/679 („Регламент“).

Съгласно   Регламента, лични данни е всяка информация, която се отнася до Вас и чрез   която можете да бъдете идентифицирани. Обработване на лични данни   (”Обработване”) е всяко действие или съвкупност от действия, които могат да   се извършат по отношение на личните данни с автоматични или други средства.

1. Групи   лица, за които се обработват данни

Във връзка   с предоставяните Услуги toplo-efekt.com обработва информация относно   следните Субекти на данни:
  (а) физически лица, отправили запитвания (вкл. чрез обаждане), искания,   сигнали, жалби или друга кореспонденция към toplo-efekt.com;
  (б) физически лица, информация за които се съдържа в запитвания (вкл. чрез   обаждане), искания, сигнали, жалби или друга кореспонденция, отправена към toplo-efekt.com.

2.   Обработвани данни във връзка с предоставяне на Услугите

2.1.   Информация, която Вие предоставяте

Вие сами   решавате дали и как да използвате Услугите, предоставяни чрез Сайта. Във   формите, чрез които се въвеждат лични данни, ясно обозначаваме задължителния   или доброволния характер на предоставяне на данните. Данните, попълването на   които е задължително, са такива, без които е невъзможно да предоставим   съответната Услуга или част от нея.

Специални   категории (чувствителни) данни
  Услугите на toplo-efekt.com и   предоставените в Сайта функционалности не са предназначени за съхранение и   обработване на специални категории данни по смисъла на чл. 9 и чл. 10 от   Регламента.
  Вие се задължавате да не съхранявате и да не изпращате чрез Сайта към трети   страни, под каквато и да е форма, информация, съдържаща специални категории   данни и чувствителни данни като:
  – данни, разкриващи Вашия расов или етнически произход, политически възгледи,   религиозни или философски убеждения, членство в синдикални организации, нито   Ваши генетични данни, биометрични данни, данни за здравословното Ви   състояние, за сексуалния Ви живот или сексуалната Ви ориентация, или данни,   свързани с Ваши присъди и нарушения.
  – документи за самоличност, както и ЕГН, номер на паспорт/лична карта и др.   подобни.

Toplo-efekt.com няма задължение и не следи за   наличието на посочените тук данни в Сайта. Предоставянето на такава информация   е изцяло на риск и отговорност на предоставящото я лице.

Други   данни
  toplo-efekt.com може да   обработва и други данни, отнасящи се до Вас, в случаите, когато Вие   предоставите доброволно такива данни чрез попълване на съответни електронни   форми в Сайта, добавяне на предпочитания, настройки и др.

2.2.   Данни, свързани с процеса на ползване на Услугите

Логове,   свързани със сигурност, техническа поддръжка, развитие и др.
  В Сайта се използват логове със следните цели:

  
• За        подсигуряване на надеждното функциониране на Услугите и установяване на        технически проблеми;
  
• За        подсигуряване сигурността на Услугите и откриване на злонамерени        действия;
  
• За        развитие и подобряване на Услугите в Сайта;
  
• За        измерване на посещаемостта и ползваемостта на Сайта;
  
• Логове        в случаите, в които това се изисква от закона (като логове на електрони        волеизявления).

Сървърни   логове, логове на устройства за защита на сигурността (Web Application   Firewalls) и др. устройства, попадащи в тази категория. Тези логове са необходими за   установяване на технически проблеми, откриване на злонамерени действия и др.   от посочените по-горе цели. Те се съхраняват за период до 1 /една/ година.   Логовете могат да съдържат следната информация: дата и час, IP адрес, URL,   информация за браузър и устройство. В допълнение някои от устройствата е   възможно да използват технология за сигурност, базирана на бисквити.

Бисквити
  За функционирането на Сайта е необходимо ползването на бисквити.

3. Цели за   обработване на лични данни

Toplo-efekt.com събира, използва и обработва   информацията, описана по-горе, за целите, предвидени в настоящата Политика и   в Условията за ползване на Услугите, които могат да бъдат:

  
• Цели,        необходими за предоставяне на Услугите между Вас и toplo-efekt.com;
  
• Цели,        необходими за защита и прилагане на легитимните интереси на други        ползватели на Услугите, трети лица и toplo-efekt.com;
  
• Цели,        за които Вие сте дали своето изрично съгласие;
  
• Цели,        необходими за изпълнението на законови задължения на toplo-efekt.com.

Легитимен   интерес
  Това са цели, свързани със законни интереси на toplo-efekt.com и/или трети лица като други   потребители. Тези цели включват:

  
• Осигуряване        на нормалното функциониране и използване на Сайта от Ваша страна и от        страна на другите потребители, поддръжка и администриране на Услугите,        разрешаване на възникнали спорове, установяване и предотвратяване на        злонамерени действия.
  
• Откриване        и разрешаване на технически или проблеми с функционалността, развитие и        подобряване на Услугите.
  
• Осъществяване        на комуникация с Вас, включително по електронен път по важни въпроси,        свързани с Услугите.
  
• Приемане        и обработване на получени сигнали, жалби, искания и друга        кореспонденция;
  
• Осъществяване        и закрила на правата и законните интереси на toplo-efekt.com, включително и по съдебен        ред, и оказване на съдействие при осъществяване и закрила на правата и        законните интереси на другите ползватели на сайта и/или засегнати трети        страни.

За тези   цели е възможно да е необходимо обработване на част или на всички посочени   по-горе категории.

Законови   задължения
  Целите, свързани със спазване на законови задължения на toplo-efekt.com, включват   изпълнение на предвидени в закона задължения за запазване или предоставяне на   информация при постъпване на съответно разпореждане от компетентни държавни   или съдебни органи, при осигуряване на възможност за осъществяване на   контролните правомощия на компетентните държавни органи, при изпълнение на   законовите задължения на toplo-efekt.com да Ви уведомява за различни   обстоятелства, свързани с Вашите права, с предоставяните Услуги или със   защитата на данните Ви и др. под. За тези цели е възможно да е необходимо   обработване на част или на всички посочени по-горе категории.

Изрично   съгласие
  Ваши данни могат да бъдат обработвани на базата на Ваше изрично съгласие,   като обработването в този случай е конкретно и в степента и обхвата,   предвидени в съответното съгласие.

4. СРОК НА   СЪХРАНЕНИЕ

Тук можете   да намерите информация за срока на съхранение на различните видове данни. При   съхранението на данни, Ние прилагаме генералния принцип за съхранение на   данни в минимален обем и за срок не по-дълъг от необходимото за предоставяне   на Услугите, подсигуряване на тяхната сигурност и надеждност и изискванията   на закона.

В случай   на възникнал правен спор или производство, налагащо запазване на данни и/или   искане от компетентен държавен орган, е възможно запазване на данни за   по-дълъг от посочените срокове до окончателно приключване на възникналия спор   или производство пред всички инстанции. Посочените срокове могат да бъдат   променени, в случай че бъде установено различно изискване за запазване на   информацията съгласно действащото законодателство.

Резервираност   (Backup). С цел   подсигуряване на надеждността на Услугите и предпазване от загуба на данни по   технически причини, в Сайта се прилага политика на резервираност на данните.   Максималният период за актуализация (вкл. изтриване на данни) на всички   резервни копия е 30 дни.

5.   ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ИНФОРМАЦИЯ

Toplo-efekt.com не предоставя Ваши лични данни на   трети лица, по никакъв друг начин освен в описаните в тази Политика,   Условията и предвиденитe в закона случаи.

Настоящата   Политика се отнася за съхранението и обработването на лични данни от Наша   страна.

5.1.   Доставчици и подизпълнители
  toplo-efekt.com използва   подизпълнители и доставчици на услуги като специализирани дата центрове за   надеждна и сигурна колокация на сървърното и мрежово оборудванe и др. При   работата си с подизпълнители и доставчици toplo-efekt.com изисква от тях стриктно да бъдат   спазвани нашите инструкции, в съответствие с настоящите Политика и Условия.

5.2. Трети   лица
  Ваши лични данни могат да бъдат предоставени на трети лица само в следните   случаи: когато това е предвидено в закон; ако това бъде поискано по надлежен   начин от компетентен държавен или съдебен орган; когато сме получили Вашето   изрично съгласие за това; когато това се налага за защитата на права и   законни интереси на toplo-efekt.com и/или други потребители на   Услугите.

5.3.   Промяна на собственост
  В случай на сливане, придобиване или продажба на активи, засягащи обработването   на лични данни, Вие ще бъдете уведомени предварително.

6. Права   по отношение на личните данни

Регламентът   предвижда следните права:

6.1. Право   на информираност.
  Настоящата Политика има за цел да Ви информира подробно за обработването на   Вашите лични данни във връзка с предоставяните Услуги.

6.2. Право   на достъп. Вие   имате право да получите потвърждение дали се обработват Ваши лични данни,   достъп до тях и информация относно обработването им и правата Ви във връзка с   това.

6.3. Право   на коригиране. Вие имате   право да коригирате Ваши лични данни, в случай че те са непълни или неточни.

6.4. Право   на изтриване. Вие   имате право да поискате изтриване на данни, освен в случаите, в които за   тяхното обработване е налице съществено основание и/или законово задължение.

С цел   подсигуряване на надеждността на услугите и предпазване от загуба на данни по   технически причини, в Сайта се прилага политика на резервираност на данните.   Максималният период за актуализация (изтриване на данни) от всички резервни   копия е 30 дни.

6.5. Право   на ограничаване във връзка с обработването на данни. Регламентът предвижда   възможност да ограничите обработването на Ваши лични данни, ако са налице   основания за това, предвидени в него.

6.6. Право   за уведомяване на трети лица. В случай че е приложимо, Вие имате право да   поискате от Администратор на Ваши лични данни да уведоми третите лица, когато   той е предоставил Ваши данни, по отношение на коригиране, изтриване или   ограничаване на обработването на Ваши лични данни.

6.7. Право   да не бъдете обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано   обработване, включващо   профилиране, което поражда правни последствия за Вас или по подобен начин Ви   засяга в значителна степен, освен ако не са налице предвидените в приложимото   законодателство по защита на личните данни основания за това и са предвидени   подходящи гаранции за защита на Вашите права, свободи и легитимни интереси.

При   предоставяне на Услугите в Сайта не се използват технологии, попадащи в тази   категория.

6.8. Право   на оттегляне на съгласие. Вие имате право, по всяко време, да оттеглите   съгласието си за обработването на лични данни, което е на базата на дадено от   Вас съгласие. Такова оттегляне не засяга законосъобразността на обработването   въз основа на даденото съгласие до момента на оттеглянето му.

6.9. Право   на възражение. Вие   имате право да възразите по отношение на данни, обработвани на базата на   легитимен интерес.

В случай   на постъпване на такова възражение Ние ще разгледаме Вашето искане и ако е   основателно, ще го изпълним. Ако считаме, че съществуват убедителни законови   основания за обработването или че то е необходимо за установяването,   упражняването или защитата на правни претенции, ще Ви информираме за това.

6.10.   Право на жалба до надзорен орган. Вие имате право да подадете жалба до надзорен   орган, ако считате, че обработването на лични данни, отнасящи се до Вас,   нарушава приложимото законодателство по защита на личните данни. Надзорният   орган в Република България е Комисията за защита на личните данни, с адрес:   гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2.

7. ТОЧНОСТ   НА ИНФОРМАЦИЯТА
  toplo-efekt.com не носи   отговорност за верността на предоставяните от Вас данни, не извършва проверки   в този смисъл и не гарантира действителната самоличност на физическите лица,   предоставили данните. Във всички случаи на съмнения от Ваша страна, на   установена измама и/или злоупотреба, молим да ни уведомите незабавно. Вие се   задължавате при предоставяне на каквато и да е информация в Сайта да не   нарушавате правата на други лица във връзка със защитата на техните лични   данни или други техни права.

8.   ДЛЪЖНОСТНО ЛИЦЕ ПО ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ
  Въпроси и искания, свързани с упражняване на правата по защита на Вашите   лични данни, можете да отправяте към Длъжностното лице по защита на данните   на toplo-efekt.com:

Адрес за   кореспонденция:
  Имейл: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.